“广东政务服务网”以便利民生服务、营造高水平营商环境为目标，全面集成省、市、县、镇、村五级政务服务事项，同时还提供各类高频便民利企主题服务，有力支撑全省网上政务服务“一网通办”。本指引是针对广东政务服务网其中一种登录方式“CA认证登录”所需的CA（下文称数字证书）如何办理的流程说明。数字证书类型包含机构证书和业务证书两种。
温馨提示：
1. 深圳用户如须办理“深圳市市场监管局全流程网上商事登记”业务，所需数字证书请按照以下指引办理
2. 办理“中介服务超市”业务，所需数字证书请按照以下指引办理
3. 办理“广东省公共资源交易平台”业务，所需数字证书请按照
4. 如果不属于上述三种业务，但需要登录广东政务服务网的用户，请按照本流程办理数字证书。数字证书仅供认证登录，登录后平台内部所涉及的业务及操作，请咨询平台方电话12345。
- 一、数字证书的类型
数字证书类型包含机构证书和业务证书两种。
机构证书代表单位，证书信息为单位信息，不限办理个数。
业务证书代表自然人，证书信息为个人信息，不限办理个数。
- 二、办理数字证书所需材料
1、 机构证书
① 《机构数字证书申请表》（见下文附件相关下载）（填写完整，一式两份，加盖公章）
② 单位有效证件复印件（一式一份，加盖公章，原件带上备查）
注意：所提供有效证件必须已经加载“统一社会信用代码”，否则无法使用数字证书。
③ 经办人身份证复印件（一式一份，加盖公章，原件带上备查）
④ 已有数字证书的变更和线下解锁业务，须带上原数字证书ukey
2、业务证书
① 《业务数字证书申请表》（见下文附件相关下载）（填写完整，一式两份）
② 申请人身份证复印件（一式一份，原件带上备查）
③ 已有数字证书的变更和线下解锁业务，须带上原数字证书ukey
上述经办人和申请人必须本人带齐资料，到受理点现场缴费办理。
温馨提示：
1.数字证书在过期前1-90天内，可以通过驱动程序“网证通安全客户端”完成在线续期全流程，无须提供任何的资料。一旦过期再申请延期，须提交上述资料和原key到前台办理。
2.忘记密码可以通过驱动【网证通安全客户端】-【忘记密码】在线解锁。也可以按照以上流程线下解锁。
- 三、收费标准（机构证书和业务证书所有业务类型收费一致）
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业务类型 |
收费 |
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新申请（第一次办理或者增加多个数字证书） |
介质费100/个 年费200/年/个 |
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续期/更新（延长有效期） |
年费200/年/个 |
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补办（由于丢失、损坏等原因，须办理一个跟原来有效期一样的数字证书，默认原来的证书注销不再使用） |
100/次 |
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变更（单位主体或个人主体不变，但名称变更） |
50/次 |
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解锁（忘记密码或多次错误输入锁死） |
50/次 |
- 四、受理点地址及服务咨询
数字证书办理大厅
地址：广州市越秀区建设五马路一号（德安大厦）一楼大厅
时间：法定工作日9:00-12:00 14:00-17:00
现场提交资料，经审核无误，现场交付数字证书和发票
数字证书服务热线（如何办理数字证书及登录）
热线电话：400-830-1330
服务QQ：4008301330
广东政务服务网内部业务及操作
咨询电话：12345